- Объект
- Квартира
- Формат
- Продажа
- Срок
- 2–3 месяца
- Следующий шаг
- Звонок агента
01 Недвижимость
Лиды для агентства недвижимости
Актуализируем контакты собственников, уточняем параметры объекта и готовность к продаже или аренде. Передаём агентству согласованный результат с контекстом и записью разговора — без необработанных списков.
Обсудить задачу
Пилотный проектот 84 000 ₽
Итоговая стоимость зависит от исходных данных, географии, числа критериев и глубины квалификации
ИСХОДНЫЙ КОНТАКТСобственник квартирыПотребность и сроки ещё не подтверждены
РАЗГОВОРКРИТЕРИИ
ПОСЛЕ КВАЛИФИКАЦИИПродажа актуальнаСогласен на звонок специалиста агентства
02 Задачи агентства
Когда нужен не номер телефона, а подтверждённая ситуация собственника
Лидогенерация для агентства недвижимости полезна там, где менеджеры не должны начинать каждый разговор с проверки актуальности контакта. До передачи выясняем только те сведения, которые действительно нужны для следующего шага.
Контакты есть, актуального статуса нет
Проверяем доступность, обновляем сведения и отделяем собственников с текущей задачей от тех, кто пока не рассматривает сделку.
Нужно начать с заданного сегмента
Согласуем типы объектов, географию и исключения, затем проверяем исходные данные на небольшой части до запуска основного объёма.
Менеджеру нужен контекст разговора
Лиды для риэлторов передаём с параметрами объекта, сроками, ожиданиями собственника и согласованным продолжением диалога.
03 Критерии
Что уточняем до передачи контакта агентству
Единого набора для всех проектов нет. Перед запуском фиксируем обязательные вопросы и допустимые ответы, чтобы оператор не импровизировал, а менеджер получал сопоставимые карточки.
Объект и формат сделки
Уточняем тип объекта, локацию и задачу собственника: продажу или аренду. Дополнительные параметры включаем только тогда, когда они влияют на работу агентства.
Ожидания и сроки
Фиксируем ориентир по стоимости, предполагаемые сроки и обстоятельства, которые влияют на готовность перейти к следующему разговору.
Согласие на продолжение
Проверяем, готов ли собственник обсудить задачу со специалистом заказчика, и согласуем удобный следующий шаг. Сам дозвон результатом не считается.
04 Процесс
От исходных данных до проверяемой карточки
Маршрут проекта остаётся прозрачным независимо от того, передаёт агентство свою базу или работа начинается с подготовленной выборки. До основного объёма проверяем логику на пилоте.
- 01
Разбираем задачу
Уточняем специализацию агентства, типы объектов, географию, экономику привлечения и возможности менеджеров продолжать переданные разговоры.
- 02
Фиксируем зачёт и незачёт
Определяем обязательные сведения, ограничения и ситуации, при которых контакт остаётся в отчёте, но не передаётся как подходящий результат.
- 03
Проверяем исходные данные
Смотрим структуру базы или тестовую часть выборки, исключаем дубли и записи, которые невозможно использовать в согласованном сценарии.
- 04
Готовим разговор
Согласуем открытие, вопросы, допустимые пояснения и момент передачи. Оператор не оценивает объект и не заменяет профильного специалиста.
- 05
Проводим квалификацию
Попытки, технические дозвоны и состоявшиеся разговоры получают разные статусы. Записи позволяют проверить содержание коммуникации.
- 06
Передаём и анализируем
Агентство получает подходящие карточки и сводку по всей обработанной выборке: причины отказов, недозвоны и распределение результатов.
05 Квалификация
Между попыткой звонка и результатом есть несколько разных этапов
Мы не объединяем их в одну красивую цифру. Менеджер видит, сколько контактов обработано, где состоялся разговор, у кого подтверждена задача и кто согласился продолжить диалог с агентством.
01Попытка связиНомер набран, результата разговора нет
02Состоявшийся разговорАктуальность контакта можно проверить
03Параметры уточненыОбъект и ситуация соответствуют критериям
04Продолжение согласованоКарточка готова к передаче менеджеру
06 Результат
Информация, с которой можно продолжить разговор
Состав карточки согласуем до старта. Она не заменяет дальнейшую работу агента, но позволяет не повторять первичную проверку и понимать, о чём уже договорились с собственником.
- контакт и фактический статус связи;
- тип объекта, локация и формат сделки;
- ожидания по стоимости и предполагаемые сроки;
- комментарий оператора и следующий шаг;
- запись состоявшегося разговора;
- сводка по всей обработанной выборке.
СТАТУСГотов к разговору с агентом
- Объект
- Квартира
- Задача
- Продажа
- Срок
- 2–3 месяца
- Следующий шаг
- Звонок специалиста
Запись разговора
07 Стоимость
Пилотный проект для агентства — от 84 000 ₽
На стоимость влияют объём и состояние исходных данных, география, число вопросов, сложность квалификации и требуемая отчётность. Состав работ и итоговую сумму фиксируем до запуска.
В СОСТАВ ПИЛОТА МОГУТ ВХОДИТЬ
- проверка базы или тестовой выборки;
- критерии, сценарий и дерево статусов;
- работа операторов, телефония и CRM;
- карточки, записи и итоговая сводка.
ПОДХОДИТ
Когда проект можно готовить
- понятны типы объектов и рабочая география;
- можно описать признаки целевого собственника;
- агентство готово продолжать переданные диалоги;
- ценность сделки оправдывает глубокую первичную квалификацию.
СНАЧАЛА НУЖНО УТОЧНИТЬ
Когда запускать рано
- нужен только массовый список номеров без обработки;
- не определено, что считать подходящим контактом;
- от оператора ожидается оценка объекта или проведение сделки;
- от пилота ожидается заранее заданное число продаж.
08 Вопросы
Вопросы о привлечении собственников
Что считается квалифицированным контактом собственника?
Только контакт, который соответствует критериям проекта. Обычно уточняем объект, формат сделки, ожидания по стоимости, срок принятия решения и готовность продолжить разговор со специалистом агентства. Конкретный набор вопросов согласуем до запуска.
Можно ли купить лиды на недвижимость?
Мы не продаём необработанный список. Сначала проводим разговор, уточняем согласованные параметры и только после этого передаём подходящий контакт с карточкой, комментарием и записью состоявшегося разговора.
Вы продаёте базу собственников недвижимости?
Нет, база не является отдельным товаром. Мы можем работать по данным заказчика или подготовленной выборке, но результат услуги — обработка контактов, квалификация и понятный статус по каждой записи.
Можно ли работать по базе агентства?
Да. Сначала проверяем структуру, обязательные поля, исключения и текущие статусы. Затем согласуем, какие сведения нужно актуализировать и при каком результате контакт передаётся менеджеру.
Работаете только по Москве и Московской области?
Заказчики могут находиться в Москве и области, а географию собственников определяем под конкретную задачу, включая другие регионы России. До запуска учитываем часовые пояса, типы объектов и возможности команды продолжать диалог.
Связаться с нами
Обсудим вашу задачу по почте
Напишите, чем занимается ваша компания и какую задачу хотите решить. Поможем определить подходящий формат работы и согласовать следующий шаг.
Если задача шире одного отраслевого сценария, можно начать с B2B-лидогенерации или обзвона базы клиентов.